Livraison

Cette page présente les conditions de livraison des commandes passées sur ce webshop. Elle complète les conditions générales de vente, qui seules font foi en cas de divergence.

Livraison numérique, sans envoi physique

Les produits vendus sont des licences et abonnements logiciels. Aucun colis n'est expédié : les clés d'activation, liens de téléchargement ou instructions d'activation sont transmis par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande.

Frais de livraison

La livraison est gratuite, quel que soit le montant de la commande.

Délai de livraison

Une fois le paiement confirmé, la commande est traitée sous 0 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une commande payée après 17 h (heure de Paris) ou un week-end est prise en compte le jour ouvré suivant.

Pour certains produits, l'activation dépend de l'éditeur du logiciel ; le délai de traitement de ce dernier peut exceptionnellement s'y ajouter.

Zone de livraison

Le webshop vend exclusivement en France, à une clientèle professionnelle.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande à tout moment depuis la page suivi de commande, grâce à un code de vérification envoyé sur l'adresse e-mail de la commande. Pour l'activation, consultez le guide d'activation.

Licence non reçue

Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous à info-fr@nti-group.com ou au +33 (0)1 43 90 10 00 (du lundi au vendredi, 9h30–17h30).